Бесплатная доставка в пункты Boxberry до 30 апреля. Доступна доставка с примеркой в ПВЗ.
Обмен и возврат

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней со дня его получения. В случае обнаружения явного заводского дефекта вернуть или обменять товар можно в течение 20 дней со дня его получения. Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (email или sms подтверждения). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина о желании вернуть товар и осуществить возврат товара в магазин, подходящим для него способом.


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

  • Товар не был в употреблении.
  • Сохранен товарный вид и потребительские свойства (нет следов носки).
  • С момента получения товара прошло не более 14 дней для возвратов по собственному желанию.
  • При обнаружении заводского дефекта, возврат осуществляется за счёт магазина.

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ?

  • Для осуществления возврата необходимо связаться с менеджером, удобным для вас способом.
  • Укажите номер вашего заказа, прикрепите чек о совершении покупки и детально опишите причину возврата.
  • Возврат осуществляется за счёт клиента.
  • При отправлении возврата необходимо заполнить и вложить заявление на возврат.
  • После получения возврата офисом, возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в течение 2-5 рабочих дней.
  • Вы можете отправить товар в Москву любой транспортной компанией. Доставка должна быть осуществлена курьером до двери. Также вы можете лично привезти товар в рабочее время по адресу, согласованному с менеджером.